全通路零售：從碎片化系統到可治理的決策智慧

核心挑戰

大型全通路零售商在門市、倉配與線上渠道間存在明顯決策斷裂：區域團隊各自為政，同款商品定價差異大，庫存周轉與履約穩定性波動明顯，且缺乏可追溯的決策依據。

我們的方案

我們不是只做需求預測，而是先系統化商業判斷：拆解關鍵決策域（補貨、調撥、促銷與降價時點），將區域風險偏好編碼為明確邊界規則，並部署代理輔助的日常建議機制。每次決策都記錄建議、人工核准與後續結果。

專案成效

上線後，庫存成本與缺貨波動顯著下降，跨區執行口徑更一致，管理層可回放每次關鍵決策脈絡，形成可複用的組織決策資產。